Restitutiebeleid

Als je geen Premium-abonnement meer wilt, kun je het op elk moment opzeggen en behouden waarvoor je hebt betaald. Je behoudt het Premium-abonnement tot het einde van je factureringsperiode.

Hierna wordt je account overgezet naar Free.

Let op: als je tijdens een gratis proefabonnement opzegt, wordt je account meteen teruggezet naar de gratis versie.

Bekijk onze Gebruiksvoorwaarden voor meer informatie over restitutie en of je ervoor in aanmerking komt.

Voor de volgende items bieden we geen restitutie aan:

• Cadeaubonnen die in een winkel zijn gekocht. Je kunt deze het beste retourneren in de winkel.
• Betalingen voor Premium via een partner, zoals iTunes. Neem contact op met de partner voor restitutieverzoeken (bekijk de gegevens van de partner op je accountpagina bij Je abonnement).

• Restitutie voor Premium-abonnement

• Restitutie voor luisterboeken

• Restitutie voor podcasts